Política de privacidad

Fecha de actualización: abril 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo Dalia Psicología Perinatal recopila, trata y protege los datos personales de las personas usuarias que interactúan con esta web.

El tratamiento de los datos se realiza de forma responsable, lícita y transparente, conforme a lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) y la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE).

Esta política puede modificarse para adaptarse a novedades legales o cambios en la actividad, por lo que se recomienda revisarla periódicamente. Será aplicable siempre que la usuaria facilite datos personales a través de formularios u otros medios habilitados en esta web.

1. Responsable del tratamiento

La responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de esta web es:

  • Titular: Cristina García Muñoz
  • Actividad profesional: Psicóloga General Sanitaria, colegiada nº R-00869 del Colegio Oficial de Psicología de La Rioja.
  • Domicilio profesional: 26007 Logroño (La Rioja, España)
  • NIF: 76750492-K
  • Correo de contacto en materia de protección de datos: privacidad@escueladalia.com

2. Finalidad del tratamiento y base jurídica

Los datos personales facilitados mediante el registro o la interacción con esta web serán tratados con las siguientes finalidades:

Finalidad 1 · Gestión comercial y administrativa. Gestionar la relación con la persona usuaria, resolver incidencias y mantener el contacto operativo derivado del uso de la web.

  • Datos tratados: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, historial de navegación.
  • Base jurídica: ejecución de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) e interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
 

Finalidad 2 · Envío de comunicaciones comerciales. Informar sobre novedades, contenidos, servicios y actividades de Dalia Psicología Perinatal, cuando la usuaria se haya suscrito expresamente a la newsletter.

  • Datos tratados: nombre, correo electrónico, historial de interacción.
  • Base jurídica: consentimiento expreso de la usuaria (art. 6.1.a RGPD).
 

Finalidad 3 · Respuesta a consultas. Atender solicitudes de información y ofrecer respuesta personalizada a las dudas o necesidades planteadas a través del formulario de contacto.

  • Datos tratados: nombre, correo electrónico, teléfono (si se facilita) y contenido del mensaje.
  • Base jurídica: consentimiento de la usuaria (art. 6.1.a RGPD).
 

Finalidad 4 · Prestación de servicios contratados. Gestión y ejecución del contrato de prestación de servicios psicológicos, seguimiento y cumplimiento de obligaciones derivadas. El tratamiento de datos relativos a la salud se realiza con las garantías reforzadas del artículo 9 RGPD.

  • Datos tratados: nombre, apellidos, correo, teléfono, dirección de facturación, datos clínicos derivados del proceso psicológico, datos de pago.
  • Base jurídica: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y consentimiento explícito para categorías especiales de datos (art. 9.2.a RGPD).
 

Finalidad 5 · Medición y análisis del uso del sitio web. Analizar de forma agregada el tráfico y comportamiento de navegación para mejorar la experiencia de la usuaria y la comunicación de la marca, incluyendo el uso de herramientas de analítica y píxeles de seguimiento publicitario.

  • Datos tratados: datos de navegación, identificadores de dispositivo, cookies.
  • Base jurídica: consentimiento expreso de la usuaria prestado a través del banner de cookies (art. 6.1.a RGPD).
 

Finalidad 6 · Mejora de la calidad del servicio. Recabar opiniones sobre el servicio prestado para mejorar su calidad.

  • Datos tratados: nombre, correo, valoración del servicio.
  • Base jurídica: interés legítimo en la mejora continua del servicio (art. 6.1.f RGPD y Considerando 47 del RGPD).
 

Finalidad 7 · Comunicaciones legales. Informar a la usuaria sobre cambios relevantes en esta Política de Privacidad, el Aviso Legal o la Política de Cookies.

  • Datos tratados: correo electrónico.
  • Base jurídica: cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
 

Finalidad 8 · Obligaciones fiscales y contables. Cumplir con las obligaciones administrativas, fiscales, contables y laborales vigentes respecto a clientas y proveedores.

  • Datos tratados: nombre, apellidos, NIF, datos de contacto, datos bancarios, historial de facturación.
  • Base jurídica: cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD) y ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
 

La usuaria tiene derecho a oponerse en cualquier momento a los tratamientos basados en interés legítimo escribiendo a privacidad@escueladalia.com.

No se toman decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles con efectos jurídicos sobre la usuaria.

3. Plazos de conservación

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados:

  • Finalidad 1: hasta 12 meses desde el último contacto con interés comercial, salvo que se derive una relación contractual.
  • Finalidad 2: hasta que la usuaria revoque su consentimiento o solicite la baja de la suscripción.
  • Finalidad 3: hasta 6 meses desde la resolución de la consulta.
  • Finalidad 4: durante toda la vigencia de la relación contractual y, una vez finalizada, durante 5 años conforme a la normativa sanitaria aplicable a la documentación clínica, y 6 años por obligaciones fiscales y contables respecto a datos económicos.
  • Finalidad 5: los plazos especificados para cada cookie en la Política de Cookies.
  • Finalidad 6: hasta 12 meses desde la finalización del servicio.
  • Finalidad 7: mientras exista relación contractual o interés legítimo.
  • Finalidad 8: 6 años conforme a la normativa fiscal y contable.
 

Finalizado el plazo de conservación, los datos podrán ser conservados debidamente bloqueados durante los plazos de prescripción de las acciones y responsabilidades legales que puedan derivarse, tras lo cual se procederá a su eliminación segura.

4. Principios rectores del tratamiento

El tratamiento de datos se realiza conforme a los principios establecidos en el artículo 5 del RGPD:

  • Licitud, lealtad y transparencia.
  • Limitación de la finalidad.
  • Minimización de datos.
  • Exactitud.
  • Limitación del plazo de conservación.
  • Integridad y confidencialidad.
  • Responsabilidad proactiva.

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

Los datos personales podrán ser comunicados a proveedores de servicios tecnológicos y administrativos contratados por Dalia Psicología Perinatal, que actuarán en calidad de encargados del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD.

Las categorías de encargados utilizados incluyen:

  • Hosting y mantenimiento web.
  • Plataformas de email marketing (System.io).
  • Herramientas de analítica web y medición publicitaria (Google Analytics, Google LLC, y Meta Platforms Ireland Ltd. / Meta Platforms Inc.).
  • Herramientas de seguridad y protección frente a spam (Google reCAPTCHA, Google LLC).
  • Gestión del consentimiento de cookies (GetTerms — Policies and Cookie Consent).
  • Plataforma de videoconferencia para sesiones online (Zoom y/o Google Meet, según configuración).
  • Plataforma de firma electrónica de contratos (PandaDoc).
  • Plataforma de agenda y reservas (Tidycal).
 

Con todos ellos se han suscrito los correspondientes contratos de encargo de tratamiento ajustados al artículo 28 RGPD, o se utilizan sus condiciones estándar de tratamiento de datos conforme a dicho artículo.

Adicionalmente, los datos podrán ser comunicados a Jueces, Tribunales, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad o Administraciones Públicas en los casos en que exista una obligación legal que justifique dicha comunicación.

6. Transferencias internacionales de datos

Algunos de los encargados de tratamiento mencionados tienen su sede o realizan parte del tratamiento fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), principalmente en Estados Unidos. En tales casos, estas transferencias se realizan amparadas en las garantías previstas en el Capítulo V del RGPD, incluyendo:

  • Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
  • Mecanismos de adecuación conforme a la Decisión de adecuación UE-EE.UU. (EU-US Data Privacy Framework) para aquellos proveedores adheridos al marco.
  • Otras salvaguardas jurídicas válidas que garanticen un nivel de protección equivalente al del EEE.

La usuaria puede solicitar información adicional sobre las salvaguardas aplicables escribiendo a privacidad@escueladalia.com.

No se ceden datos a terceros fuera de los supuestos descritos anteriormente y sin consentimiento previo de la usuaria, salvo obligación legal.

7. Derechos de la usuaria

Como titular de los datos, la usuaria puede ejercer los siguientes derechos:

  • Acceso: conocer qué datos personales se están tratando.
  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios.
  • Limitación del tratamiento: restringir el uso de los datos en determinadas circunstancias.
  • Oposición: oponerse al tratamiento basado en interés legítimo.
  • Portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.
  • Retirada del consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
  • No ser objeto de decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente.
 

Estos derechos pueden ejercerse enviando una solicitud con copia de un documento oficial de identidad a:

 

La respuesta se gestionará en el plazo máximo de un mes conforme al artículo 12 RGPD.

La usuaria también tiene derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos han sido vulnerados: https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/.

8. Menores de edad

Los servicios ofrecidos en este sitio web están dirigidos a personas mayores de edad. La navegación por este sitio no está dirigida a menores, salvo autorización expresa de sus representantes legales. La titular no recaba voluntariamente datos de menores sin dicha autorización.

9. Procedencia de los datos

Los datos personales tratados por Dalia Psicología Perinatal provienen directamente de la propia interesada, a través de los formularios habilitados en esta web o del contacto directo por correo electrónico.

No se obtienen datos de fuentes externas ni se toman decisiones automatizadas basadas en perfiles.


En Dalia Psicología Perinatal tratamos tus datos con el máximo respeto, transparencia y responsabilidad.